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凜冬將至，防凍為先｜通快中國防凍通知
通快機床部
親愛的通快新老客戶，鑒于冬季來臨，氣溫即將或已經降到結冰點攝氏零度以下，我們在此鄭重提醒用戶，通快機床要保證在5攝氏度以上的環(huán)境溫度下工作。
如果不能保證溫度要求，會存在較大風險，導致激光器、水冷機、外光路鏡片等零件凍壞，最壞情況下甚至會導致機床整體損壞。
萬望貴司在休息停產期間，務必保證5攝氏度以上的工作和倉儲的環(huán)境溫度。
特此說明，如您因未遵守機床使用條件或倉儲條件，導致機床整體或者部分零件凍壞，此類情況不屬于通快保修范疇，即使機床或者備件仍在保修期內。
臨時措施
如果因故無法在短期內改善供暖條件，我司建議您可采取以下臨時措施來降低通快設備凍壞的風險：
1 機床保持通電狀態(tài)，并把水冷機水泵保持在運轉循環(huán)狀態(tài)。
2 可以按照規(guī)定比例添加指定的防凍劑
以上臨時措施的具體操作可致電通快服務熱線咨詢。
通快激光部
通快激光設備需要保證在 5 攝氏度以上的環(huán)境溫度下工作。在節(jié)假日期間，若設備環(huán)境溫度能保證在 5 攝氏度以上，則激光設備無需特殊保護，您可將設備調至開機狀態(tài)，或者關機。
如果環(huán)境溫度在 5 攝氏度以下，請務必將激光器和水冷機的水排放出來，以免低溫導致激光器，水冷機和外光路鏡片凍壞，造成長期停機，停產事故的發(fā)生。具體排水步驟，請參見設備《操作手冊》“維護保養(yǎng)”章節(jié)，若您有任何疑問，可致電我們售后服務熱線 400-820-7128 進行咨詢。
設備節(jié)后重啟
在節(jié)假日期間，設備始終處于 5 攝氏度以上的環(huán)境中，確認無冰凍，設備可直接調至開機狀態(tài)。
若設備在關機前已排水，請在確保設備工作環(huán)境溫度后，向激光器的水箱直接注入規(guī)定量的去離子水，冷水機根據(jù)不同型號要求添加潔凈水，再啟動設備。注意激光器和冷水機在加水后第一次啟動時可能會由于管道中有空氣導致流量低繼而出現(xiàn)低壓報警，如出現(xiàn)這種情況請由水泵的排氣孔對水循環(huán)做排氣操作或者 10-20 秒間隔多次重啟水泵。
由于 TruDisk, TruDiode, TruMicro 以及 TruLaser Cell 型號設備冷卻水中需要用到添加劑，建議客戶再次重啟使用前，將新的去離子水和添加劑加入到激光器的水箱中，具體操作步驟參見設備《操作指南》“維護保養(yǎng)”章節(jié)。
如需咨詢添加劑訂貨號，請致電通快激光售后服務熱線進行咨詢。
特此函告，請采取必要措施確保激光設備在冰凍天氣期間的安全和防凍工作