機床商務(wù)網(wǎng)
技術(shù)文章
6句話吸引客戶的電話營銷技巧
閱讀：745 發(fā)布時間：2011-8-26句話吸引客戶的營銷技巧
編者按：由于營銷主要是憑借著聲音與對方溝通的，因此，能否在接通那一刻吸引住客戶，直接決定了營銷的成功，本課程著重介紹了用六句話吸引客戶的營銷技巧。
營銷員要想在接通那一刻吸引住客戶，可采用以下六句話：
1、當(dāng)對方接時，問一聲“是X總嗎？”,核實其身份。
2、接著是寒喧：“跟你通話十分榮幸。”或者“謝謝你接聽。”要讓對方覺得你有急事找他。
3、接下來直接陳述你的來意。用詞應(yīng)簡明扼要，且要涉及對方所關(guān)注的業(yè)務(wù)問題，同時證明你有能力解決它。
4、報出姓名。只有當(dāng)你道出意圖，建立了良好信譽之后，你才可以說出自己的姓名。
5、提出問題。在的zui后幾秒鐘，向高管提一個問題。問題應(yīng)該將對話引向下一個明確的目標(biāo)，并且提出一個時限。例如，“X總，在本月底之前，我們怎樣才能zui快地知道，我們的方案是否得到你和你的團(tuán)隊更多的關(guān)注？”
6、在陳述意圖時不能讓對方覺得你是一名在試圖完成推銷指標(biāo)的推銷員，而應(yīng)該表現(xiàn)得像是“一位懂得如何及何時與他建立業(yè)務(wù)關(guān)系的志同道合的人物”。
（來源:世界工廠）